Andes Salud marcó un importante precedente al realizar su primera cirugía a paciente perteneciente al sistema de Grupos Relacionados por Diagnóstico (GRD), programa que busca optimizar la atención hospitalaria y reducir costos innecesarios, promoviendo una asignación justa basada en las necesidades de los pacientes.
Este hito se enmarca en la inclusión de Andes Salud a nivel nacional a la red de 70 prestadores privados que participan en el programa de cirugías a pacientes Fonasa en Lista de Espera GES y No GES. El programa tiene como objetivo la derivación de estos pacientes que están en lista de espera aguardando una cirugía, lo que permite que estos procedimientos se realicen en establecimientos de salud privados, ayudando a reducir la sobrecarga del sistema de salud público en medio de la crisis actual por las prestaciones pendientes.
Cabe destacar que bajo esta modalidad se tiene una cobertura del 100% por parte de Fonasa para la patología por la cual fueron derivados, lo que significa que el paciente no paga nada en la clínica.
Además, dentro de este grupo de beneficiarios se encuentran pacientes que han estado en lista de espera GES y No GES desde el año 2019, lo que resalta aún más la importancia de esta iniciativa en reducir los tiempos de atención y mejorar su calidad de vida. Gracias a esta colaboración, ahora los pacientes afiliados a Fonasa pueden recibir atención especializada y cirugías en menor tiempo de espera.
El caso de Pedro Fredes: un ejemplo de éxito
Pedro Fredes, paciente de 59 años proveniente de Tocopilla y afiliado a Fonasa, fue diagnosticado con Hiperplasia Benigna de Próstata. Su médico le recomendó como tratamiento someterse a una cirugía prostática para resolver su condición de salud, la cual está cubierta por el programa GRD.
Después de permanecer en un largo período en Lista de Espera, Pedro acudió nuevamente donde su médico tratante debido a los síntomas que presentaba en la zona de la próstata, y le mencionó que debía realizarse su cirugía de manera inmediata para evitar posibles complicaciones que podrían generar algo aún más grave dentro de su estado de salud.
“El día lunes 02 de septiembre presenté la solicitud de forma urgente a Fonasa con toda la documentación firmada por mi doctor. Al día siguiente, me contactaron de inmediato desde la clínica, donde se me explicó acerca de todo el proceso que conllevaba esto, la cirugía que me iban a realizar, los días de cama, la atención que iba a recibir y la aclaración de dudas por mi parte. Acepté la propuesta y se gestionó mi cirugía. Fue sorprendente lo rápido que se hizo todo, desde la documentación hasta la firma de papeles«, relató Pedro Fredes, impresionado por la agilidad del proceso.
Finalmente, su cirugía se llevó a cabo el día lunes 09 de septiembre, siendo un éxito. “No tengo palabras para describir la atención que recibí antes, durante y después de la operación, fue excelente. El equipo médico de Andes Salud me brindó un acompañamiento constante y estoy muy agradecido por haberme brindado posibilidad, sino aun estaría esperando esta intervención”, añadió Pedro.
Acompañamiento GES en Andes Salud
Gisella Orellana, coordinadora de enfermería de Andes Salud, explicó el enfoque de acompañamiento que Andes Salud ofrece a los pacientes en Lista de Espera GRD. «Desde el primer contacto, nos aseguramos de guiar a cada paciente en el proceso pre y post operatorio. Esto incluye la recopilación de documentación, la gestión de citas y todo lo relacionado con su cirugía, además de hacer seguimiento a su recuperación. Contar con los servicios de la clínica permite que todo se desarrolle de forma eficiente y personalizada, lo que es clave para el éxito de este tipo de intervenciones«.
Además, Orellana destacó la importancia de contar con este programa en la clínica: «Este tipo de iniciativas no solo ayudan a mejoran la calidad de vida de nuestros pacientes Fonasa, sino que también nos ayuda a reforzar nuestro compromiso directo con la salud pública y con la comunidad«.
«Después de haber pasado por esta experiencia, quiero decirles a las personas que se encuentran en lista de espera que en Andes Salud me sentí respaldado en todo momento por el equipo de profesionales, lo cual no solo le da tranquilidad al paciente, sino que también a la familia, asegurando que todo salga de la mejor manera«, expresó Pedro Fredes.
Para la comunidad de Calama y sus alrededores, contar con Andes Salud como prestador privado para estas cirugías representa un avance crucial en el acceso a servicios de salud de alta complejidad en la zona. Esta oportunidad no solo alivia la presión sobre el sistema público, sino que también ofrece una alternativa eficiente y oportuna para aquellos que han esperado largos períodos por sus procedimientos.
Este importante acontecimiento que viene a reforzar el papel de Andes Salud como segundo prestador de salud para usuarios de Fonasa, resalta la constante labor que tiene la clínica con la atención oportuna y de calidad a la comunidad sin importar su condición socioeconómica, asegurando acceso equitativo a tratamientos de alta complejidad y servicios especializados.
En ese sentido, Andes Salud espera poder continuar brindando atención a pacientes en listas de espera como Pedro Fredes, mejorando así la calidad de vida de muchos otros que, gracias al sistema GRD, pueden acceder a intervenciones quirúrgicas de manera rápida y segura.
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